リスティング広告はなぜ避けられる？2024年最新調査結果から学ぶ効果的な改善策

1. リスティング広告とは？基本的な理解

リスティング広告とは、検索エンジンの結果ページに表示される広告のことを指します。これは「検索連動型広告」とも呼ばれ、ユーザーが特定のキーワードで検索した際に、その検索結果に連動して広告が表示されます。広告主は入札形式でキーワードを選び、そのキーワードに対して広告が表示される仕組みです。

リスティング広告の主な特徴としては、次のようなポイントが挙げられます。

• ターゲットユーザーに直接リーチ：ユーザーが興味のあるキーワードで検索したタイミングで広告を表示するため、特定のニーズを持つユーザーに効果的にアプローチできます。
• 即効性がある：SEO（検索エンジン最適化）とは異なり、広告を出稿すればすぐに検索結果に表示されるため、即座に効果を期待できます。
• クリック課金型：広告が表示されるだけでは費用は発生せず、実際にユーザーが広告をクリックした際に費用が発生するモデルです。

---

2. 調査結果に見るリスティング広告に対するユーザーの反応

2024年のトゥモローマーケティング株式会社の調査によれば、約70%のユーザーがリスティング広告を意図的にクリックしないことがわかりました。この調査は20～54歳の全国の会社員180名を対象に行われ、以下のような結果が明らかになっています。

まず、ユーザーが普段どの検索エンジンを利用しているかを知るために、検索エンジンの使用状況に関する質問を行いました。その結果、**「Google」**が全体の半数以上を占める圧倒的な人気を誇っており、続いて「Yahoo」が多く利用されていることがわかりました。

---

リスティング広告（検索連動型広告）を知っていますか？

次に、リスティング広告に対する理解度を調べました。結果として、**「聞いたことがないし、理解していない」と回答した人が42％を占めました。一方で、リスティング広告を「聞いたことがあり、ある程度理解している」**人が58％と半数を超えており、用語自体は多くの人に知られていることがわかりました。

---

リスティング広告について説明できますか？

リスティング広告について「知っている」と答えた人（68名）に、広告について簡単に説明してもらったところ、正確に説明できたのは29名にとどまりました。残りの回答では、YouTubeやTikTokで流れる動画広告や、WEBサイト上に表示されるバナー広告など、リスティング広告とは異なる形式の広告を想像している人が多く見受けられました。

---

リスティング広告を普段クリックしますか？

次に、リスティング広告がどの程度クリックされているかを尋ねたところ、**「意図的にクリックしないようにしている」と答えた人が48％と最も多く、リスティング広告を避ける傾向が強いことがわかりました。反対に、「特に気にせずクリックしている」**と答えた人はわずか5％にとどまりました。

---

リスティング広告をクリックしない理由は？

リスティング広告を避ける理由として、最も多かったのは**「興味がない」という回答でした。次いで多かった理由としては、「怪しいから」という回答があり、その中には「詐欺サイトかもしれないと感じる」**という具体的な不安を示す意見も含まれていました。

---

3. なぜユーザーはリスティング広告を避けるのか？

リスティング広告を避ける理由は多岐にわたりますが、主な理由として次の3つが挙げられます。

• 興味の欠如：調査によれば、最も多くのユーザーが「興味がない」ことを理由に広告をクリックしないと回答しています。これは、ターゲットとするユーザーに適した広告が表示されていない可能性があります。
• 広告に対する信頼感の欠如：「怪しい」「詐欺かもしれない」といった回答も見受けられ、リスティング広告が信頼されていない現状が明らかになっています。広告の質や信頼性が重要な要素として浮かび上がります。
• 邪魔だと感じる：一部のユーザーは、広告を邪魔と感じるため、意図的にクリックを避ける傾向にあります。このような感情を抱かせないためには、自然な形で広告を表示させる工夫が求められます。

---

4. リスティング広告の効果的な運用方法

リスティング広告を効果的に運用するためには、ターゲットの選定や広告内容の質が重要です。次のポイントを押さえることで、広告のクリック率を向上させ、成果を最大化できます。

• ターゲティングを最適化する：広告が表示されるユーザーのターゲティング設定を見直し、特定のニーズを持つユーザーにリーチできるようにします。地域、年齢、性別、時間帯などのターゲティング条件を細かく設定することが重要です。
• 魅力的なタイトルと説明文を作成する：ユーザーが興味を持つ内容を簡潔に伝えるタイトルや説明文を用意し、クリックを促す仕掛けを作りましょう。
• ランディングページの最適化：広告をクリックしたユーザーが訪れるページが関連性の高い内容であることが重要です。広告と一致しないページに誘導されると、ユーザーは離脱してしまいます。

---

5. 広告運用の失敗事例と成功事例

次に、リスティング広告に関する失敗事例と成功事例を見ていきます。これらの事例から学び、広告運用の改善に役立てることができます。

失敗事例

• ターゲットの選定ミス：特定のユーザーにリーチしたい場合、ターゲティング設定が適切でないと、興味のないユーザーに広告が表示され、結果的にクリック率が低下します。
• 広告の内容が不明確：ユーザーが広告の内容を正確に理解できない場合、クリックを避けられることが多くなります。広告文に具体的な価値提案を含めることが重要です。

成功事例

• ターゲットの絞り込み：広告を見せたいユーザーを明確に絞り込み、関連する検索キーワードを入札することで、クリック率が向上しました。
• ユーザーの興味を引くクリエイティブな広告：興味深いコピーやデザインを使用することで、ユーザーの注意を引き、クリックにつなげた事例もあります。

---

6. 広告をクリックしない理由とその対策

ユーザーがリスティング広告をクリックしない理由を理解し、それに対する対策を講じることで、広告効果を高めることができます。

クリックしない主な理由

1. 興味がない：ユーザーが広告に興味を持たない場合、クリックしません。
2. 怪しいと感じる：広告が詐欺的なサイトに見えると、ユーザーは不安を感じてクリックを避けます。
3. 邪魔だと感じる：広告自体が視覚的に邪魔に感じられることがあり、この場合もクリックされにくいです。

対策

• ターゲットの明確化：適切なターゲティングを行い、興味のあるユーザーに広告を表示させます。
• 広告の透明性を高める：信頼性のあるブランドイメージや、安心感を与えるコンテンツを広告に盛り込みます。
• 自然な広告表示：広告のデザインや表示方法を工夫し、ユーザーの目に不快感を与えないようにします。

---

7. リスティング広告の未来と変化するユーザー心理

インターネット広告の分野は急速に変化しており、リスティング広告の未来も進化し続けています。ユーザー心理の変化に合わせて、広告運用者は新しいアプローチを取り入れる必要があります。

• 音声検索の普及：音声検索が一般的になりつつある中、リスティング広告はこれにどのように対応するのかが重要です。
• AIの活用：AIを使った広告運用の自動化や、より精度の高いターゲティングが実現し、広告効果を最大化する技術が普及しています。

---

8. トゥモローマーケティングの調査結果を受けた改善提案

今回の調査結果を基に、リスティング広告運用における改善策を提案します。

• 広告のターゲティングを見直す：ユーザーの興味やニーズに合った広告を表示させるために、ターゲティングの精度を向上させる必要があります。
• クリエイティブな広告を作成する：ユーザーの関心を引く魅力的な広告文やデザインを作成し、クリック率を高める工夫が求められます。

---

9. 他の広告手法との比較：リスティング広告 vs SNS広告 vs ディスプレイ広告

リスティング広告のほかにも、SNS広告やディスプレイ広告など、さまざまな広告手法が存在します。それぞれの特徴を比較し、どの広告手法が適しているかを検討します。

• リスティング広告：ターゲットユーザーに直接リーチできるが、クリック率は低い。
• SNS広告：視覚的な広告で、エンゲージメントを高めることができるが、ターゲティング精度に依存する。
• ディスプレイ広告：ブランド認知度を高めるために有効だが、クリック率は低い傾向にある。

---

10. まとめ：リスティング広告の効果を最大化するために

リスティング広告は、適切に運用すれば非常に効果的な広告手法です。しかし、調査結果から明らかになったように、多くのユーザーが広告を避ける傾向があるため、ターゲティングやクリエイティブなアプローチが重要です。広告のクリック率を高めるために、ユーザーの心理を理解し、適切な広告戦略を実行していきましょう。

調査概要

• 【調査対象】全国に住んでいる20歳～54歳の会社員の男女
• 【調査時期】2024年7月29日
• 【有効回答数】180人

プレスリリース・出典
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000010.000131156.html
https://tomorrow-marketing.co.jp/news/pr005/

トゥモローマーケティング株式会社
https://tomorrow-marketing.co.jp/

よくある質問（FAQ）

Q1: リスティング広告とは何ですか？
A1: リスティング広告は、ユーザーが検索したキーワードに連動して検索エンジンの結果ページに表示される広告です。スポンサーリンクとして表示され、クリックされるごとに課金される仕組みです。

Q2: なぜユーザーはリスティング広告をクリックしないのですか？
A2: 調査結果によれば、「興味がない」「怪しい」「邪魔に感じる」といった理由でクリックを避けるユーザーが多いです。広告がユーザーのニーズに合っていない場合や信頼感が欠ける場合にクリックされにくくなります。

Q3: リスティング広告のクリック率を上げるにはどうすればいいですか？
A3: ターゲティングを最適化し、ユーザーに合った広告を表示することが重要です。また、魅力的なタイトルや説明文を用意し、ランディングページの関連性も高めることで、クリック率の改善が期待できます。

Q4: リスティング広告を避ける傾向はこれからも続くのでしょうか？
A4: 広告がユーザーのニーズにマッチし、信頼性が高ければ、クリックされる可能性は高まります。今後は、ターゲティング技術の向上や広告の質の改善により、避けられる傾向は緩和されると考えられます。

Q5: 他の広告形式と比べてリスティング広告の効果はどうですか？
A5: リスティング広告は、特定のニーズを持つユーザーに対して直接的にアプローチできるため、高い効果が期待できます。しかし、SNS広告やディスプレイ広告など、他の広告形式と組み合わせることで、さらに効果を最大化できます。